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涉县供电公司工程施工“四到位”

来源: 长城网 作者: 2017-06-29 10:41:34
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  长城网邯郸6月29日讯(通讯员张国军)6月以来,省市公司将电网建设类投诉纳入运检类投诉考核指标,将客户反映供电企业因电网建设过程中导致客户土地被占或青苗被破坏,客户表示未被告知或已被告知但提及赔偿问题的、未及时清理施工废弃物或路面没有及时恢复,影响客户日常生产生活,造成人身伤害或经济利益损失要求赔偿的派发投诉工单。该公司认真贯彻落实省公司下发的《配网工程管理降低电网建设投诉风险的通知》,要求各项工程的施工部门务必做好用户沟通解释工作,做到工程施工四到位,即施工计划停电通知到位、施工前涉及占地与村委会见面到位、施工前再营销信息录入到位、现场监管到位,及时清理现场;配合政府工程要有政府相关部门提出的书面申请,写清占地协调及赔偿、青苗赔偿、路面恢复等责任划分,同时做好客户沟通、解释工作,依法依规的完成项目实施,避免发生投诉事件。

关键词:工程施工,建设

责任编辑:霍文龙